Konsumen anda, dalam mencari bantuan dari customer support perusahaan anda, cenderung menggunakan lebih dari satu customer support channel. Mereka memiliki ekspektasi terhadap perusahaan anda untuk menyediakan beberapa channel yang disertai

Share
Why Omni-channel Service is the Future of Customer Engagement

Many of your customers need support during and after their buying journeys. To communicate their needs, they interact with your company through several provided channels, preferably the digital ones. And

Share
Crafting Engaging Instagram Content

Bagaimanakah membuat konten Instagram yang menarik bagi audiens Anda? Pelajari bagaimana membuat konten untuk Instagram yang bagus dan juga bagaimana meningkatkan interaksi dengan audiens Anda. Tak hanya itu, Anda juga

Share
Data Mining and Marketing Analytics Public Training

Manfaatkan data yang Anda miliki untuk merumuskan strategi yang tepat! Pahami segala data yang perusahaan miliki, kemudian kelola dan gunakan dengan menggunakan tools yang tepat. Dengan begitu, setiap strategi yang

Share
Planning Your Digital Marketing Campaign Public Training

Rencanakan Digital Marketing Campaign Anda dengan perencanaan yang matang! Menggunakan digital marketing untuk keperluan bisnis ataupun organisasi haruslah disesuaikan dengan target dan juga direncakan dengan tepat. Sebelum melakukan digital marketing

Share
Take Your Website into Search Engine Competition

Apakah website Anda mudah ditemukan di Google Search Engine? Pastikan Anda mengimplementasi teknik SEO yang tepat agar website Anda berada di halaman pertama dalam pencarian Google. Ikuti “Take Your Website

Share
Boost Your Web Rank with Compelling Content (2nd Batch)

Boost Your Web Rank with Compelling Content Jangan hanya sekadar menuliskan artikel, cari tahu bagaimana performa situs Anda melalui SEO Audit dan mulai menentukan strategi yang tepat untuk menulis artikel

Share
Measuring Your Digital Campaign with Google Analytics

Measuring Your Digital Campaign with Google Analytics Keunggulan dari sebuah digital campaign adalah hasilnya yang dapat terukur. Namun, masih banyak para pemasar yang belum mengetahui apa saja yang bisa diukur

Share
Engage with Customer by Using Content that Tells Story

Sudah banyak membuat berbagai konten untuk media sosial, tetapi engagement rate tetap rendah? Pahami tipe-tipe social media user dan content serta bagaimana menulis konten yang menarik bagi pengunjung akun media

Share
Reveal Customer Sentiment through Social Media Monitoring Tools

Jangan hanya menggunakan media sosial untuk “hadir” di setiap platform yang ada. Cari tahu apa yang konsumen perbincangkan tentang merek atau produk Anda dan buat strategi yang sesuai! Anda akan

Share