Categories
Events

[Event] Managing Talent in a Scaling Organization – 14 Maret 2018

Siapa tak kenal Go-jek? Perusahaan yang didirikan pada tahun 2010 di Jakarta ini boleh dibilang salah satu startup dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia. Kini valuasinya melebihi 1 milyar dolar AS dan merupakan unicorn pertama Indonesia. Pada tahun 2015 karyawan Go-jek baru sekitar 200, namun kini jumlah karyawan Go-jek diperkirakan lebih dari 2.000, alias meningkat 10 kali lipat dalam waktu kurang dari 3 tahun. Penasaran bagaimana me-manage talent dalam perusahaan yang berkembang demikian cepat?

Ikuti DigiHR Meetup bersama Monica Oudang, Chief Human Resources Officer Go-Jek dan dapatkan sharing langsung tentang “Managing Talent in a Scaling Organization”

Speakers Profile:

Monica Oudang, Chief Human Resources Officer Go-Jek


Bergabung dengan Go-Jek sejak tahun 2015, pemegang gelar bisnis dan hukum internasional dari Boston University ini adalah saksi first-hand di balik pertumbuhan pesat Go-Jek.

Key takeaways:
– Bagaimana Go-Jek menghadapi tantangan terbesar dalam pertumbuhannya yang pesat? Bagaimana tantangan dalam hal rekrutmen, culture, dll.
– Bagaimana HR dapat memposisikan dirinya sebagai partner strategic bisnis?
– dan masih banyak lagi…

DON’T MISS IT !

WEDNESDAY, 14 Maret 2018
8.30 am – 11.30 am

Spacemob
Gama Tower, Level 33
Jl HR Rasuna Said kav C 22

Come and be a part of the hottest HR community in Jakarta.
DigiHR is an open community provided for HR practitioners and enthusiasts to connect and share their experiences with each other and thus empowering each other. We will provide events, blog, Whatsapp group and social media to empower and connect the community.

Entrance is FREE if you receive this invitation.

However, the seat is limited, so BOOK YOUR SEAT Now:

1. Transfer Commitment Fee of IDR 100,000
( BCA 570 0168 729 a/n Miftahul Jannah )
2. Fill in this form: http://bit.ly/DigiHR3
3. We will send you a confirmation to attend the event
4. Commitment fee will be returned in cash when you show up at the event.

Contact:
Meisia 0818111620 (WA)

Categories
Events

[Event] How To Win The Talent War – 23 January 2018

Come and be a Part of the Hottest HR Community in Jakarta Now!

Want to hear more about Talent War; how serious it is and how to face it?

You probably heard a lot about Talent War. Is that true? Are we at war for talent? Just how serious is the situation? Find out and hear the real story at our upcoming DigiHR Meetup “How to Win The Talent War?” with Lusi Lubis, Chief People Officer at Lazada Indonesia.

Find out how we can be the winner: how to attract, engage, and retain our best performers. Get the real insights. Come and share your story with us too !

Speakers Profile:

Lusi Lubis, Chief People Officer Lazada Indonesia

Before leading HR department in Lazada Group Indonesia, Lusi Lubis was known as Country Head for Aon Hewitt in Indonesia. She graduated from Institut Teknologi Bandung (ITB) and pursued her MBA from William E. Simon School of Business New York and has spent considerable amount of her career life as management consultant.

DON’T MISS IT !

WEDNESDAY, 17 January 2018
8.30 am – 11.30 am

Spacemob
Gama Tower, Level 33
Jl HR Rasuna Said kav C 22

Come and be a part of the hottest HR community in Jakarta.
DigiHR is an open community provided for HR practitioners and enthusiasts to connect and share their experiences with each other and thus empowering each other. We will provide events, blog, Whatsapp group and social media to empower and connect the community.

Entrance is FREE if you receive this invitation.

Seat is limited, BOOK YOUR SEAT Now:

1. Transfer Commitment Fee of IDR 100,000
(BCA 0121052538 Meisia)
2. Fill in this form: http://bit.ly/DigiHR2
3. We will send you a confirmation to attend the event
4. Commitment fee will be returned in cash when you show up at the event.

Contact:
Meisia 0818111620 (WA)

Categories
Blog

Lusi Lubis: Jadi HR Jangan Jaim!

Di balik kesibukan seluruh team Lazada Indonesia untuk menghadirkan pengalaman berbelanja online terbaik di Indonesia, ada team People yang membangun system untuk memastikan semua karyawan bekerja dengan sebaik-baiknya. Adalah Lusi Lubis yang memimpin team People tersebut sejak Juli 2017. Mengelola sekitar 400 karyawan yang 90 persen di antaranya adalah millenials, tentu mempunyai tantangan tersendiri. Lusi sendiri yang mempunyai pengalaman 20 tahun bekerja sebagai konsultan manajemen mengaku pada awalnya perlu waktu untuk beradaptasi dengan lingkungan baru. Namun dengan sikapnya yang luwes dan tidak jaim, Lusi berhasil menjawab tantangan serta blend in dengan dunia startup yang kental dengan nuansa casual, open space, dan no hierarchy. Salah satu kuncinya adalah become approachable. Jadi HR jangan jaim, demikian ujar Lusi Lubis.

Kami pun meminta komentar beliau atas beberapa hal berikut ini:

Dunia korporasi vs Dunia Startup?

Menurut saya yang paling kerasa beda itu adalah dalam hal cara bekerja. Kalau di dunia startup,—walaupun saya rasa Lazada sudah tidak entitled to be called startup lagi, karena kita sudah memasuki tahun keenam—yang penting jalanin. Sedikit salah tidak apa-apa, banyak trial and error. Tidak masalah bila design belum selesai, bisa langsung diimplementasikan. Walaupun nanti pasti akan banyak tweaking along the way. Lebih mending itu daripada tunggu sampai rapi baru diimplementasikan. Karena toh bisa jadi sambil jalan strategi akan berubah, karena faktor market, teknologi, dan lain-lain. Kenapa mesti menunggu. Kalau engga  begitu nanti gak jalan-jalan. Nah kalau dunia korporasi berbeda. Memang ada pro dan kontranya. Di korporasi compliance-nya bagus, checking-nya juga bagus. Risk diminimalisir. Saya tidak mengatakan mana yang lebih bagus atau lebih benar, tapi mana yang tepat dengan situasi yang ada.

Managing millenials?

Saya senang managing millenials. Mereka itu very self motivated. They are very good, actually. Cuman memang mesti ada pendekatan tersendiri. Mereka itu membutuhkan feedback yang cepat. Immediate feedback, apakah mereka bagus atau tidak. Evaluasi kinerja mereka secara regular, tidak bisa menunggu review bulanan. Hal ini juga bagus untuk organisasi, jadi jika ada karyawan yang memang tidak cocok dengan direction perusahaan kita tidak perlu tunggu lama-lama. Memang ada konsekuensinya. Konsekuensinya kita harus komunikasi lebih sering dan juga turn over bisa jadi tinggi juga. Millenials gak semuanya sama. Ada juga yang suka pekerjaan rutin, misalnya. Ada juga yang suka to do list.  Padahal di kita very unstructured, you have to define your own to do list. Itu salah satu contoh. Saya rasa tidak ada yang berubah. Old theories still apply, hanya frekuensi dan magnitude-nya berbeda.

HR & Technology?

Karena kita berada di industry teknologi, otomatis dari People juga harus membuat environment yang digital technology juga. Kalau kita tidak talking the same language, mereka akan melihat kita ini gak nyambung. Contohnya sekarang aplikasi Lazada sudah menggunakan AI (Artificial Intelligence), kita pun harus keep up. HR harus keep up dengan teknologi. Yah memang sih di HR saya akui kita masih perlu banyak improvement (dalam penggunaan teknologi), tetapi paling tidak pemahaman kita tentang teknologi. Tentang bagaimana kita mengotomatisasikan, dan lain-lain. Pelan-pelan kita akan improve system kita, karena pastinya perusahaan juga prioritasnya (dalam investasi teknologi) bukan ke HR dulu, pasti ke core business dulu.

Dalam waktu dekat kita akan pakai teknologi untuk onboarding. Jadi sebelum karyawan masuk, dia sudah onboarding dulu. Biasanya kan onboarding pada day 1, atau day 2, day 3 dstnya. Ini kita coba onboarding sebelum masuk, sehingga pas day 1 udah bisa langsung up and running.

Untuk rekrutmen kita juga gunakan online assessment. Performance management kita juga pake system. Walaupun masih banyak banget PR kita, misalnya talent management, bagaimana men-systemkan.

 

One word to describe HR?

Awesome.

One word to describe startup?

Intense.

 

Tips untuk praktisi HR di startup/digital industry?

Mesti sangat creative, membuka diri, HR jangan hanya push HR theory, harus bisa melihat dari perspective luar. Outside-in. Mesti cukup berani untuk membuka diri. Karena gak gampang lho. Gak semua orang siap (untuk berubah). Karena kita tahunya selama ini modelnya begini. Sekarang musti siap untuk belok-belok sedikit, salah-salah sedikit, gak pa pa. Kita juga harus empathy. Semua orang bekerja keras. Kadang mendengar saja sudah cukup.

Categories
Blog

Yuliana Dewi: Tingkatkan Impact Bisnis dengan Data

Ketika Yuliana Dewi dipercaya memimpin divisi HR di FAVE Indonesia, perusahaan itu baru saja menyelesaikan akuisisi terhadap Groupon Indonesia. Berbagai pembenahan perlu dilakukan dari sisi culture, strategy, dan work ethic. Salah satu pendekatan yang diambil oleh Yuliana Dewi adalah selalu mendasarkan keputusannya pada data. Itulah tips yang diberikannya agar HR dapat memberikan nilai tambah secara bisnis sehingga menjadi partner strategis CEO.

Yuliana Dewi yang akrab dipanggil Uwi punya data untuk segala yang berkaitan dengan people. Karena itu begitu bisnis membutuhkan keputusan terkait dengan human resource, penyandang gelar Master of Management, Human Resources Management and Services dari Universitas Indonesia ini dapat menjawab dengan tepat menggunakan data di tangan.

Dari sisi rekrutmen, berdasarkan data yang ada, Uwi tahu pasti sumber mana yang memberi kandidat yang paling cocok dengan kebutuhan perusahaan. Apakah itu dari job board, corporate website, Linkedin, dari internal atau referral? Dari data pula ia dapat memperkirakan lead time yang ia perlukan untuk mengisi sebuah posisi, Dari sana ia juga mendapatkan angka Cost per Hire, hingga dapat bekerja untuk terus menurunkan angka tersebut.

Dari sisi Retention, Uwi memiliki data posisi-posisi yang paling tinggi attrition rate-nya. Salah satu yang tertinggi misalnya adalah Sales Representative. Kepada DigiHR, Uwi yang juga Sarjana Komunikasi Universitas Indonesia ini membeberkan 10 alasan teratas karyawan resign:

  1. Limited Career/Promotion Opportunities
  2. Supervisor lacked respect/support
  3. Compensation
  4. Job duties boring/no challenge
  5. Supervisor lacked leadership skills
  6. Work hours
  7. Unavoidable reasons
  8. Supervisor poor employee relations
  9. Supervisor displayed favoritism
  10. Not recognized for my contribution

Tidak hanya itu, HR juga harus memastikan setiap sen yang dikeluarkan perusahaan untuk biaya karyawan dapat dipertanggungjawabkan. Uwi punya data berapa biaya yang dikeluarkan perusahaan untuk setiap 1 item yang diproduksi atau untuk memberikan layanan kepada setiap satu pelanggan.

Data ini sangat membantu Uwi dan team HR-nya yang berjumlah 3 orang, mendesign dan menjalankan program-program HR untuk memastikan pencapaian bisnis naik terus month on month. Di FAVE salah satu pengukurannya adalah GMV (Gross Merchandise Volume), team HR ikut memastikan GMV naik terus setiap bulan, misalnya dengan memastikan leader melakukan coaching, one on one, dan membantu pencapaian target masing-masing karyawan FAVE yang kini berjumlah 86 orang.

Uwi bergabung dengan FAVE pada bulan September 2016, tak lama setelah akuisisi FAVE terhadap Groupon. Ia mengakui, pada enam bulan pertama yang menjadi fokusnya adalah operation dulu. Ia memastikan semuanya berjalan dengan lancar, baru kemudian mulai beralih ke tugas-tugas yang lebih strategic.

One word to describe HR?

Aience (art and science)

One word to describe startup?

Dynamic

Tips untuk praktisi HR agar menjadi partner strategic bisnis?

Selalu memberikan added value secara bisnis. Key-nya itu tadi, gunakan data untuk tingkatkan impact bisnis.

 

Categories
Blog

Kartika Akbaria: Mengambil yang Terbaik dari Dunia Korporasi dan Startup

Menjadi Head of HR sebuah perusahaan dengan lebih dari 5000 karyawan, di usia 25 tahun, tentu bukanlah hal yang mudah. Tetapi itulah tantangan yang telah diambil Kartika Akbaria dengan penuh keberanian. Kini, sekitar 7 tahun kemudian, Kartika duduk mengobrol bersama kami di kantornya yang nyaman di bilangan Radio Dalam Jakarta Selatan.

Sebagai VP People Operations, Tika adalah orang nomor satu untuk segala urusan HR di Kudo, perusahaan teknologi yang kini telah menjadi bagian dari Grab. Ia memimpin 13 orang HR yang mengelola hampir 800 karyawan, termasuk karyawan outsource di daerah-daerah.

Selama 11 bulan di Kudo, Tika berada di tengah pusaran perubahan yang terjadi di tubuh Kudo setelah akuisisi Grab. Setidaknya ada tiga hal yang disebut Tika yang terdampak dari akuisisi itu, yaitu dari sisi organisasi, system, dan culture. Kudo yang merupakan sebuah startup yang sudah biasa bergerak cepat (move fast), kini, meminjam istilah Tika, move even faster.

Sebelum di Kudo, selama 6,5 tahun Tika bekerja di perusahaan logistic nasional JNE. Di sanalah lulusan Teknik Industri ITB dan National Taiwan University of Science and Technology ini pertama kali dipercaya memegang posisi HR. Tidak tanggung-tanggung, ia dipercaya memegang posisi Head of HR, pada saat usianya baru 25 tahun. Di sana ia menjadi bagian dari pertumbuhan JNE. Ketika awal ia memegang komando HR, karyawan di JNE berjumlah sekitar 5,000 karyawan, dan ketika ia meninggalkan JNE di tahun 2016, karyawan JNE berjumlah sekitar 13,000 orang. Tantangan-tantangan dan prestasi di JNE mengantar ibu satu anak ini meraih penghargaan Indonesia Future Leader dari majalah SWA di tahun 2013.

Kini keseharian Tika adalah memastikan karyawan Kudo—yang 95% di antaranya adalah generasi millenials—memberikan yang terbaik untuk pencapaian perusahaan. Tika menjadi partner bagi Senior Leadership Team di Kudo dan HR team di Grab Regional. Di sekitar kami terlihat karyawan-karyawan muda yang sibuk di depan laptop, tetapi ada juga yang sedang berolahraga di gym. Selain target secara people, Tika sebagai pimpinan HR juga memiliki target secara bisnis.

“Yang saya suka di sini adalah, We appreciate effort, but we reward impact,” ujar Tika. Pendekatan HR ini yang dijalankan Tika bersama dengan tim HR Kudo dan Grab.

Seperti halnya yang terjadi di startup lainnya, HR di masa awal lebih sibuk pada urusan rekrutmen dan penggajian saja. Seiring pertumbuhan perusahaan, barulah perusahaan membuat program-program pengembangan dan engagement. Saat ini Tika dan team HR memiliki program engagement untuk seluruh karyawan Kudo, bahkan ada team khusus yang disebut engagement team. Setiap tahun engagement karyawan diukur dalam Happiness Metrix. Tika boleh berbangga bahwa dengan adanya program-program seperti ini turnover rate yang sebelumnya tinggi telah berhasil diturunkan hingga hampir 50%.

Tika mengaku, walaupun suka dengan pace dan culture di startup, banyak juga value yang bisa dibawanya dari dunia korporasi tempat ia bekerja sebelumnya. Mengelola karyawan sebuah startup seperti Kudo tentu sangat berbeda dengan mengelola karyawan perusahaan yang sudah berjalan lama seperti JNE. Tika mengakui bahwa memang butuh waktu untuk beradaptasi dari kultur korporasi ke kultur startup. Pendekatan pengelolaan HR yang harus dilakukan pun berbeda. Pada akhirnya, Tika dapat mengkombinasikan yang terbaik dari dunia korporasi dan dunia startup untuk membantun trust dari karyawan serta para leaders di Kudo.

“Dunia korporasi dan startup dua-duanya ada plus minusnya.  Tetapi karena masih awal dan sifatnya sangat dinamis, startup adalah lab experiment yang paling bagus untuk membuat inisiatif-inisiatif di people dan organization,” pungkas Tika.

 

*Kartika Akbaria akan berbagi pengalaman dan tips mengelola HR di era digital ini dalam DigiHR Meetup 12 Desember 2017 “Managing People in Digital Era” — daftarkan diri Anda di sini.

Categories
Events

[Event] Managing People in Digital Era – 12 December 2017

Email banner

Come and be a Part of the Hottest HR Community in Jakarta Now!

Interested in learning about the HR culture in startups? How about in managing HR in the Digital Age? Come and Join Our Event on:

TUESDAY, 12 December 2017
8 am – 11 am

Spacemob
Gama Tower, Level 33
Jl HR Rasuna Said kav C 22

Our Speakers Are:

Kartika Akbaria, VP People Operations at KUDO
A graduate of Technical Industry from ITB and National Taiwan University of Science and Technology (NTUST), she was trusted to be the Head of HR on JNE, with 13,000 employees at that time, when she was 25 years old. The challenges and achievements that she faced has lead her to be nominated as one of the Indonesia Future HR Leader on 2013 by the SWA Magazine. Come and Join us to learn how Tika went through the various challenges in her life and how she managed to drastically low the employee churn rate by 50% .

Yuliana Dewi, Head of People, at FAVE Indonesia
When Yuliana was placed as the Head of the HR division in FAVE Indonesia, the aforementioned company has just recently went through the acquisition of Groupon Indonesia. Various improvements and adjustments need to be made on its culture, strategy and work ethic. One of the methods that she used in facing challenges is to always base her decisions with data. How did she conditioned FAVE’s HR division to be a promoter of growth for FAVE Indonesia?

The Entrance for the event is FREE if you receive this invitation.

The seat is limited, so BOOK YOUR SEAT Now:

1. Transfer Commitment Fee of IDR 100,000 (BCA 0121052538 Meisia) by 5th of December
2. Please fill in this form: http://bit.ly/2AJ2Ose
3. We will send you confirmation to attend the event
4. Commitment fee will be returned in cash when you show up at the event

Contact for more information:
Meisia – 0818111620 (WA)